حول السلامة المتكاملة وإصلاح الأضرار الناجمة عن الحوادث بشكل مهنيّ
رادار نيوز – نظمت شركة ت. غرغور وأولاده مؤتمر مرسيدس-بنز الأوّل حول السلامة المتكاملة وإصلاح الأضرار الناجمة عن الحوادث بشكل مهنيّ وفقًا للمبادئ التوجيهية التي تعتمدها مرسيدس-بنز. عُقد المؤتمر في فندق هيلتون بيروت بحضور شركات رائدة في مجال التأمين على السيارات والسيد أندرياس روهل، مدير اختصاص إصلاح الهياكل والألوان خدمة ما بعد البيع من شركة دايملر الشرق الأوسط والأدنى.
شدّد المؤتمر على النقاشات المعمّقة حول مزايا السلامة ومعايير الإصلاح، والتدريب والشهادات المطلوبة بالإضافة إلى حلول التحديات المعقدة المرتبطة بإدارة الحوادث، كما ركّز على التعاون لتحقيق مستوى أعلى من رضا الزبائن.
تُعتبر شركة ت. غرغور وأولاده حتّى اليوم الوكيل الأول الذي يُنظّم حدثًا من هذا النوع. وقال السيد سيزار عون، المدير العام لشركة مرسيدس– بنز وسمارت في شركة ت. غرغور وأولاده: “نظرًا لكون مرسيدس-بنز واحدة من أبرز ماركات السيارات الرائدة في العالم، فهي تحرص على تقديم خدمة ممتازة ورعاية استثنائيّة للزبائن وفق أعلى المعايير العالمية من خلال سياراتها الآمنة والموثوقة للغاية، وتوفير المساعدة الشاملة بعد التعرّض لأيّ حادث على الطريق.”
تمّ إطلاق هذا المؤتمر من أجل السماح لجميع المشاركين من شركات التأمين، وشركة ت. غرغور وأولاده، والشركة المصنعة بالتعاون والعمل معًا لمواجهة تحديات إدارة الحوادث، مما يجعل عملية تسوية مطالبات الحوادث أكثر كفاءة وملائمة لكافة زبائن مرسيدس-بنز في لبنان ويُحافظ على أعلى مزايا الأمن والسلامة التي تتمتّع بها سياراتهم.
